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在酒店打拼,这些底线你不能不知道!

    曾有酒店人吐槽说“做酒店对外不可怕,可怕的是不仅要对外还要对内,有时候真的心累。”


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    虽然酒店客人常常猛如虎,但公司内部形形色色的幺蛾子更让人身心俱疲。


    混迹职场难免有翻车的危险,酒店职场可能更甚,作为一个酒店人,有些职场禁忌能别碰就别碰,不要因为无知和冲动毁掉自己的美好前程。


    1:把同事当敌人


    酒店的同事是和你一起打拼的同伴,虽说或多或少有一些利益纠纷,但是在工作或者生活的更多方面需要互相帮助,所以千万不要把职场当战场,不要把你的所有同事都当成敌人。


    举个栗子,“小李考了IHMA客房经理的资格证书,是不是想要取代澳门威尼斯平台呢?”“小张今天反对了澳门威尼斯平台的计划,是不是故意针对澳门威尼斯平台?”这种问题真心累,这种心态更加不可取。


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    职场有合作,也难免竞争,但倾轧、猜忌等恶性竞争行为不仅败坏团队氛围,而且会让自己成为一个多疑、满身戾气、难以取信于他人的充满负能量的人。

     

    没有人想要这样的同事,更没有公司想要这样一个缺乏团队协作精神的人。


    2:越级打小报告


    身处酒店,你一定要认清自己的位置,清楚酒店各部门的构架,一旦出了问题,能够找到相应的负责人。


    千万不要自作聪明,越级打小报告,比如你是客房部的,本来应该向你们客房部主管反映的问题,结果你直接去和客房总监反映,而你的主管毫不知情。


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    只能说,这种行为很容易引火烧身,不仅得不到你想要的处理结果,还会让自己被扣上“缺乏职场情商”的帽子。


    职场就是有着这么清晰的上下级关系,遇事一定要与自己的领导积极沟通,千万不要意气用事,做出幼稚的事情。


    3:与领导“称兄道弟”


    酒店领导由于个性差异给人的感觉也会有所不同,有的高冷,有的强势,有些则是和蔼可亲,有些领导甚至会让下属直接喊他“哥”“姐”,但是作为员工要把握与领导相处的尺寸。


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    工作之外大家可以放下包袱把酒言欢、畅所欲言;但是在工作中你要有意识时刻谨记这种关系,做好角色的切换,扮演好你的角色,切记不要随意与领导“称兄道弟”,尤其是高于你不止一个级别的领导。


    时刻保持眼力见儿,也是酒店人的必备素质之一。


    4:随意卷入纷争


    在酒店中,刚开始你会觉得大家都是一个集体,但是时间长了难免因为利益关系分割出不同的势力群体。


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    这时候,你首先要做好的是自己的事情,不要随意选择队伍,不要随意加入战场,先提升自身的能力、体现自己的价值才是可持续发展的关键。


    要知道业务水平不够却总把心思花在别的地方,十有八九都是当炮灰的料。

    这些禁忌触碰了不一定马上有坏事发生,但可能就此埋下隐患,然后在你最需要安稳平顺的关键时刻“bang”的爆炸开来,造成难以挽回的后果。


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    当然了,酒店人所遇到的困难常常超乎自己想象,不能碰触的禁忌也远远不止以上几条。





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