春节黄金周过后,酒店人是几家欢喜几家愁,返乡客去北上广上班,游客收心归家,不少春节旺铺被打入“冷宫”。春节一过变淡季?酒店人其实不用慌,二月份还有两个订单暴涨的好机会,只要做好部署工作,二月营收不会淡。会一:元宵节
市场特点:除了部分周边游元宵活动的酒店,总体不会出现特别显著的客涌现象,因此需要“激发”市场消费行为。
▌元宵节工作部署
进入正月,酒店即可启动元宵节的活动广宣,以结合元宵节日特点进行“文化”铺垫,效果较好——譬如“猜灯谜、送礼品、抵房费、送餐券”等。在情人节一结束,酒店即可将场景切换至元宵氛围。针对住客进行较大力度的促销活动,针对过路客赠送小灯笼,参加酒店活动赠送房费折扣券等。会二:开学季
市场特点:客流相对集中,尤其是大学城附近的酒店,更是旺中旺,主要客群是大学生及父母等。
▌开学季工作部署
学生客户群有比较明显的“从众”消费特性,因此酒店可充分利用好OTA渠道,针对开学季设置专享特价投放。同时,酒店应投放一定的促销资源,对第一批次入住的学生或家属住客,进行反馈活动。用好口碑传播,这一波贡献会持续到三月中。
对学生客户群的客房售卖,酒店应提升做好准备:可主动拜访校务处,获悉更为准确的时间与潜在的住宿需求;多多关注学生会及院校各类组织,可资助/参与一些小活动,增加酒店曝光率。